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屋根が凹む？

毎月お客様から調査を受けるのが、近所にきた人や電話で屋根が凹んでいるから見た方がいいと言って小屋裏（屋根の天井裏）に入り込み柱がひびが入ってるや梁が落ちそうなど不安を煽って高額な必要のない改修をする業者の相談です。
現場に行って調査してみると全く異状なしでした。
屋根や床下など見える処ではないので信頼出来る業者に任せたほうがいいと思います。
お困りの事がありましたら御相談下さい。