スタッフより
目黒区のM様からお問い合わせがありました。
今すぐに問題ありという状況ではないものの
この機会に業者を探したいと思い とのこと。
というのも、
ご近所で雨漏りがあったそうで
そんな話をするうちに、もしうちだったら、と考える機会が多くなったそうです。
実際に雨漏り修理をネット検索するとかなり多くの業者がある。
正直、どう決めれば良いか と考えているのです。
とのことでした。
M様がご近所の方とお話ししていたところ、その方が弊社をオススメしてくれたとのことで、お電話して見ました。
まずは念のため確認したくて
ということでした。
屋根修理のプロの業者であるかどうか
見極めるには、具体的に下記があります。
現状の映像、写真をきちんと家主に見せてくれるか。
屋根裏まで見てからお話ししてくれるか。
お話しした内容を書面でもくれるか。
そして当たり前ですが、ちゃんと屋根に登って調査しているか
その他もあります。
屋根はその家によって全て違います。
方角、形状、材質、年数、風向き、傾き、その他多くの環境によっても
また、年数によって変化する場合もあります。
屋根修理のプロは多くの経験をもとに
お客様の希望に添えるようその時に応じ、説明とご提案をできるのが必須なのです。
つまり、まずは最初にお客様と、きちんとしたコミュニケーションを取るための
時間を大切にしているか
ここがチェックポイントかもしれません。
M様にもその後正式にご依頼をいただき、
無事修理を終えることが出来ました。
お気軽にお問い合わせください。
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