天井面にカビが発生したら雨漏り修理（八王子市）

八王子市のK様から、天井面にカビが発生しているので雨漏りしているかどうか
見て欲しい、との連絡が入りました。
K様は、マンション住まいです。斜線制限でカットされた外壁付近の
天井面が特に酷いということでした。実は、数か月前に他の業者に
よりウレタンの吹き込みによる断熱工事を実施したとこことでした。
ところが、施工部分にカビが再発したというのです。調べてみると、
天井面に断熱材が施工されていなかったため、外壁に近い天井面に結露が発生
いたのです。結露対策のはずのウレタンによる断熱工事は吹き込みが
不十分だったのです。そこでウレタンが充填されていなかった部分に
ウレタンを再度吹付、仕上げをやり直しました。最初にカビが発生
した際に、ボード系の断熱材を張る方法や、ウレタン吹き込み
施工で対応するならば、ウレタンが到達しなければならない部分に
あらかじめ穴を開け、充填状況を確認できるような方法で施工すべき
でした。最近はコスト削減のためか、職人不足のためか以前なら当然
施工されていたものが施工されていない手抜き工事のような現象に遭遇することが
少なくないです。
残念ながらこういったことは住んで数年は経たないと分からないので、居住当時お客様は
知りえないので回避することはできません。
天井が湿っぽい、カビがはえたなどの兆候が見られたらできるだけ早い
連絡をお願いいたします。